《同桌100隱私政策》

發(fā)布日期:2019年 06月 14日

更新日期:2021年 08月 05日

本《用戶信息保護及隱私政策》(以下簡稱“本政策”或“本隱私政策”)適用于同桌100旗下所有的產(chǎn)品及服務(以下簡稱“同桌100”或“平臺”),您通過平臺的產(chǎn)品及服務而接入的其他第三方產(chǎn)品或服務除外。請您務必在點擊同意本政策之前,審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體標識,您應重點閱讀。如您對政策有任何疑問,可按照本政策列明方式與同桌100取得聯(lián)系。

當您確認登錄同桌100學習網(wǎng),即表示您已充分閱讀、理解且接受本政策的全部內(nèi)容,并與同桌100達成一致,本政策對您及同桌100均具有法律約束力。

一、平臺責任

1.同桌100嚴格按照本政策及《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《個人信息安全規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的約定收集、使用、儲存和分享您的個人信息,本政策對個人信息保護相關(guān)內(nèi)容未作明確約定的,以《網(wǎng)絡安全法》、《個人信息安全規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)約定為準。除因同桌100存在過錯外,您自行承擔使用同桌100服務產(chǎn)生的風險。您如因本人過錯或行為而遭受人身損害、財產(chǎn)損害,造成第三方人身損害、財產(chǎn)損害或由第三人造成您人身、財產(chǎn)損害的,應當依法向責任主體追究法律責任,同桌100不承擔相關(guān)責任。

2.同桌100將會盡其商業(yè)上的合理努力保障您在同桌100及服務中的數(shù)據(jù)存儲安全,但是,同桌100并不能就此提供完全保證您的個人信息不會受到任何侵害。同桌100不對您在同桌100及服務中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲存失敗負責,您可根據(jù)自身需求自行備份同桌100及服務中的相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.如您違反本政策,同桌100保留暫?;蚪K止為您提供同桌100各項服務的權(quán)利,同時有權(quán)拒絕提供服務、關(guān)閉個人賬號、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單、刪除各類不符合法律規(guī)定或不真實信息內(nèi)容而無需通知用戶。

4.您理解并同意,本政策提供的個人信息保護措施僅適用于同桌100軟件及相關(guān)服務。一旦您離開同桌100及相關(guān)服務,瀏覽或使用其他網(wǎng)站、服務及內(nèi)容資源,我們即沒有能力及義務保護您在同桌100軟件及相關(guān)服務之外的軟件、網(wǎng)站提交的任何個人信息,無論您登錄、瀏覽或使用上述軟件、網(wǎng)站是否基于同桌100的鏈接或引導。

5.您理解并同意:在使用本服務的過程中,可能會遇到不可抗力、技術(shù)風險等因素,使本服務發(fā)生中斷,對于下述原因?qū)е碌暮贤男姓系K、履行瑕疵、履行延后或履行內(nèi)容變更、數(shù)據(jù)丟失等情形,同桌100在法律允許的最大范圍內(nèi)免責:

5.1?因自然災害、罷工、暴亂、戰(zhàn)爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素。

5.2?您或同桌100的軟件、系統(tǒng)、硬件出現(xiàn)故障或其他原因?qū)е履鸁o法使用同桌100。

5.3因電力供應故障、通訊網(wǎng)絡故障(包括但不限于電子通訊傳達失敗或延時、用于電子通訊的計算機程序?qū)﹄娮油ㄓ嵉臄r截或操縱)等公共服務因素或您自身因素(包括但不限于您操作不當、通過非同桌100授權(quán)的方式使用本服務)或第三人因素(包括但不限于受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞、顧客的錯誤下單等錯誤操作)。

5.4在同桌100已盡善意管理的情況下,因常規(guī)或緊急的設備與系統(tǒng)維護、設備與系統(tǒng)故障、缺陷、網(wǎng)絡信息與數(shù)據(jù)安全、技術(shù)風險等因素。

5.5?您知悉并理解,同桌100將最大程度履行合理的注意義務,維護同桌100數(shù)據(jù)準確性,但由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)因素等客觀原因,同桌100可能會出現(xiàn)網(wǎng)頁顯示信息滯后或差錯現(xiàn)象,?同桌100將將在發(fā)現(xiàn)后盡快進行修復。

5.6?其他同桌100無法控制或合理預見的情形。

6.?下列情形下,非因平臺故意或過失行為,平臺將不承擔任何責任:

6.1?由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊賬戶,由此導致的任何個人資料泄露。

6.2?任何由于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡正常經(jīng)營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改等。

6.3由于與同桌100相關(guān)的其他第三方產(chǎn)品或服務所造成之個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。

7.?同桌100僅對因同桌100原因給用戶造成的直接、實際損失依法承擔相應的賠償責任,不對任何間接損失、懲罰性賠償承擔責任。

二、應用涉及權(quán)限

1.公司僅出于向用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化服務的目的收集用戶的信息,且公司重視未成年人的個人信息保護,如您為未成年人,請務必由您的監(jiān)護人仔細閱讀本隱私條款,并在征得監(jiān)護人同意的前提下使用同桌100或向同桌100提供相關(guān)用戶信息。

2.在用戶使用同桌100的過程中,公司將遵循合法、正當、必要的原則,收集用戶使用同桌100的相關(guān)信息包括:?

2.1?為向您提供線上線下更符合您需求的服務,您會向我們主動提供的信息如下:

2.1.1?幫助您成為我們的用戶,您填寫的注冊信息,包括您電話號碼和短信驗證碼,以用于注冊、登錄同桌100賬戶使用同桌100產(chǎn)品和服務,及我們的客服和售后為您提供咨詢服務,并保障您的賬戶安全。

2.1.2為更好地向您提供更優(yōu)的服務體驗,您填寫的個人資料,包括您的姓名或昵稱、性別、個人簡介、頭像、出生年月,但如果您不提供這些信息,并不會影響您使用同桌100產(chǎn)品的基本功能;

2.1.3您在同桌100購買需要郵寄的產(chǎn)品、學習方法的教輔資料或者參加我們有關(guān)的市場營銷活動時,您提供的姓名、地址信息、聯(lián)系電話;以保障您的資金安全,便于您接收轉(zhuǎn)賬或者禮品,如果您拒絕提供這些信息,我們將無法向您寄送您購買的產(chǎn)品、教輔資料、禮品或轉(zhuǎn)賬;

2.1.4當您與我們聯(lián)系時,我們可能會保存您的通信或通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式,以便幫助您解決問題,或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。我們的客服會使用您的帳號信息與您核驗您的身份。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供給出上述信息外的其他信息。

2.2為了向您提供更好地安全保護和保障,會收集在您使用服務過程中以下信息:

2.2.1我們可能會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限,接收并記錄您所使用的設備信息(包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI識別碼、設備機型、操作系統(tǒng)及版本、客戶端版本、設備分辨率、包名、設備設置、進程及軟件列表、唯一設備標識符、軟硬件特征信息)、設備所在位置相關(guān)信息(包括IP?地址、位置信息、能夠提供相關(guān)信息的WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息)。

2.2.2當您使用我們的服務時,我們可能會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡日志保存。日志信息包括您的登錄賬號、搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、網(wǎng)絡環(huán)境、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁瀏覽記錄、Push打開記錄、崩潰記錄、停留時長、刷新記錄、發(fā)布記錄、預約及分享。

2.3同時為了收集上述基本的個人設備信息,我們將會申請訪問您的設備信息的權(quán)限,我們收集這些信息是為了向您提供我們基本服務和基礎功能,如您拒絕提供權(quán)限將可能導致您無法使用我們的產(chǎn)品與服務,您將提供的權(quán)限信息如下:

2.3.1?在您使用拍照搜題、文字輔導、編輯個人資料頭像調(diào)取攝像頭拍攝時功能時,我們將申請獲取您的攝像頭、相冊權(quán)限;

2.3.2在您撥打客服熱線時,我們將申請獲取使用您的撥打電話、錄音權(quán)限;

2.3.3?當您使用同桌100APP時,我們需要把您的操作數(shù)據(jù)存儲到本地,在首次使用時我們將申請獲取您的存儲權(quán)限;

2.3.4在您使用語音、視頻輔導時,我們將申請獲取使用您的攝像頭、麥克風權(quán)限;

2.3.5當您在使用激活學習卡和填寫收貨地址時我們將申請獲取使用您的位置權(quán)限;

2.3.6當您使用到分享功能時,我們需要獲取應用賬戶權(quán)限;

2.4第三方SDK類服務商:我們的產(chǎn)品中可能會包含第三方SDK或其他類似的應用程序,如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的信息(如以嵌入代碼、插件等形式)。平臺所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或與之共享的信息如下:

2.4.1 樂播SDK:用于軟件視頻投屏功能,第三方可能會獲取信息例如:

網(wǎng)絡權(quán)限:在使用投屏功能時,識別電視和手機在同一WiFi網(wǎng)絡下,方可繼續(xù)投屏;

設備信息(讀取儲存信息、讀取手機信息):在使用投屏功能的過程中,可能會自動收集相關(guān)信息并存儲為服務日志信息,例如,設備型號、操作系統(tǒng)版本、唯一設備標識符、電池、信號強度等信息。

設備信息:例如,設備型號、操作系統(tǒng)版本、唯一設備標識符、電池、信號強度等信息。

軟件信息:例如,軟件的版本號、瀏覽器類型。為確保操作環(huán)境的安全或提供服務所需,我們會收集有關(guān)您使用的移動應用和其他軟件的信息。

IP地址。

服務日志信息:例如,您在使用我們服務時搜索、查看的信息、服務故障信息、引薦網(wǎng)址等信息。

具體詳情可查看樂播官網(wǎng):《樂播投屏隱私政策》

2.4.2極光推送SDK:極光推送服務為APP賦予消息和通知的推送能力。極光推送SDK收集使用的個人信息包括:

應用安裝列表信息:用于界面讀取手機里面的安裝程序,對用戶大數(shù)據(jù)智能分群,優(yōu)化推送的服務;

設備信息:用于識別唯一用戶,保證消息推送的精準送達;優(yōu)化推送通道資源,我們會根據(jù)設備上不同APP的活躍情況,整合消息推送的通道資源,為開發(fā)者提高消息送達率;為開發(fā)者提供智能標簽以及展示業(yè)務統(tǒng)計信息的服務;

網(wǎng)絡信息與位置信息:優(yōu)化SDK與極光服務器的網(wǎng)絡連接請求,保證服務的穩(wěn)定性和連續(xù)性;實現(xiàn)區(qū)域推送的功能。

具體詳情可查看極光官網(wǎng):《極光隱私政策》。提請您注意并知悉,極光SDK為實現(xiàn)上述業(yè)務功能,收集您終端用戶“設備信息”、“網(wǎng)絡信息”和或“位置信息”的前提是,終端用戶授權(quán)同意開啟“讀寫SD卡權(quán)限”、“網(wǎng)絡訪問權(quán)限”、“設備信息權(quán)限”和/或“位置權(quán)限”。如果您的終端用戶不想被收集上述信息,可以通過關(guān)閉“讀寫SD卡權(quán)限”、“網(wǎng)絡訪問權(quán)限”、“設備信息權(quán)限”和或“位置權(quán)限”實現(xiàn)。

為了最大程度保障您的信息安全,我們建議您在使用任何第三方SDK類服務前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權(quán)益,如您發(fā)現(xiàn)這等SDK或其他類似的應用程序存在風險時,建議您立即終止相關(guān)操作并及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。

2.4.3友盟SDK

服務類型:統(tǒng)計分析

收集個人信息類型:設備信息(IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置)

隱私權(quán)政策鏈接: https://www.umeng.com/page/policy

2.4.4 支付寶客戶端 SDK 隱私說明

由于 App 支付寶客戶端 SDK 與用戶無直接的交互對話界面,開發(fā)者應當根據(jù)適用的法律、法規(guī)和監(jiān)管要求,保證我們可以合法地處理最終用戶的相關(guān)個人信息。建議開發(fā)者在集成該 SDK,使用或者計劃使用本 SDK 的服務時,應當在應用的顯著位置或以其他可觸達最終用戶的方式告知最終用戶(包括但不限于:SDK 提供方名稱、收集的個人信息類型、使用目的、最終用戶可瀏覽本隱私說明的鏈接),確保最終用戶可以閱讀并理解本 SDK 服務的信息收集狀況,便于最終用戶作出適當?shù)倪x擇。開發(fā)者可以參考如下方式提供條款內(nèi)容:

? 第三方 SDK 名稱:App 支付寶客戶端 SDK

? 第三方名稱:支付寶(中國)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司

? 收集的個人信息類型:IMEI、IMSI、MAC 地址、設備序列號、硬件序列號、SIM卡序列號、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系統(tǒng)設置、系統(tǒng)屬性、設備型號、設備品牌、操作系統(tǒng);IP 地址、網(wǎng)絡類型、運營商信息、Wi-Fi 狀態(tài)、Wi-Fi 參數(shù)、Wi-Fi 列表;軟件安裝列表。

? 使用目的:

a. 保障用戶賬戶和資金安全以及支付服務的安全穩(wěn)定運行。

b. 履行反洗錢、反恐怖融資、反電信網(wǎng)絡詐騙等法定義務。

c. 實現(xiàn)網(wǎng)絡鏈路的選擇和優(yōu)化,以提升用戶體驗。

SDK 隱私說明鏈接: App 支付寶客戶端 SDK 隱私說明

2.4.5 微信支付用戶服務協(xié)議

為了履行法律法規(guī)規(guī)定的反洗錢、反電詐網(wǎng)絡詐騙、風險管理等法定義務,以及為提高您使用我們服務的安全性,更好地預防交易和資金風險,我們會在您使用財付通服務的過程中收集或通過微信、QQ軟件或與您交易的商家收集您使用服務相關(guān)的設備、系統(tǒng)網(wǎng)絡及操作行為等信息,包括支付受理終端信息、唯一設備識別碼(如設備的MAC、IMEI等能識別設備的標識信息)、硬件設備型號、終端系統(tǒng)類型、軟件安裝信息、使用的軟件版本信息、軟件語言設置信息、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址(IP地址)、移動網(wǎng)絡信息(如Wi-Fi信息)、設備位置信息、所在的地區(qū)、網(wǎng)絡日志和網(wǎng)絡使用習慣以及您使用財付通服務的操作行為記錄,如您不同意提供上述信息,可能影響交易環(huán)境的安全驗證和交易消息通知。

三、我們將如何使用Cookie和同類技術(shù):

我們或我們的第三方合作伙伴,可能通過cookies和web?beacon收集和使用您的信息,并將該等信息儲存為日志信息。我們使用自己的cookies和web?beacon,目的是為您提供更個性化的用戶體驗和服務,并用于以下用途:

1.記住您的身份。例如:cookies和web?beacon有助于我們辨認您作為我們的注冊用戶的身份,或保存您向我們提供的有關(guān)您的喜好或其他信息。

2.分析您使用我們服務的情況。例如,我們可利用cookies和web?beacon來了解您使用我們的服務進行什么活動,或哪些服務最受您的歡迎。

我們?yōu)樯鲜瞿康氖褂胏ookies和web?beacon的同時,可能將通過cookies和web?beacon收集的非個人身份信息,經(jīng)統(tǒng)計加工后提供給其他合作伙伴,用于分析用戶如何使用我們的服務。

3.我們的產(chǎn)品和服務上可能會有其他合作方放置的cookies和web?beacon。這些cookies和web?beacon可能會收集與您相關(guān)的非個人身份信息,以用于分析您如何使用該等產(chǎn)品或服務。這些第三方cookies和web?beacon收集和使用該等信息,不受本隱私政策約束,而是受相關(guān)第三方的隱私政策約束,我們不對此類cookies和web?beacon承擔責任。

4.?您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理cookies。但請注意,如果停用cookies或web?beacon,您有可能無法享受最佳的服務體驗,某些產(chǎn)品或服務可能也無法正常使用。

四、平臺如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

1.?共享平臺不會與同桌100服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

1.1在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,平臺會與其他方共享您的個人信息。

1.2在法定情形下的共享:平臺可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

1.3與關(guān)聯(lián)公司間共享:為便于平臺基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務,推薦您可能感興趣的信息或保護同桌100關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,您的個人信息可能會與平臺的關(guān)聯(lián)公司共享。平臺只會共享必要的個人信息(如為便于您使用同桌100賬號使用平臺關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務,平臺會向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬號信息),如果平臺共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。您同意關(guān)聯(lián)公司與同桌100共享服務必要的相關(guān)信息。同桌100將準確記錄和保存?zhèn)€人信息的共享、轉(zhuǎn)讓的情況,包括共享、轉(zhuǎn)讓的日期、規(guī)模、目的,以及數(shù)據(jù)接收方基本情況。

1.4與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的,平臺的某些服務將由平臺和授權(quán)合作伙伴共同提供。平臺可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您上網(wǎng)采購網(wǎng)站上的產(chǎn)品時,平臺必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務。平臺僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。平臺的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務無關(guān)的其他用途。

1.5同桌100服務含有到其他網(wǎng)站的鏈接。除法律另有規(guī)定外,同桌100對其他網(wǎng)站的隱私保護措施不負任何責任。平臺可能在任何需要的時候增加商業(yè)伙伴或共用品牌的網(wǎng)站,但是提供給他們的將僅是綜合信息,平臺將不會公開您的身份。

2.轉(zhuǎn)讓平臺不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

2.1在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,平臺會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息。

2.2在同桌100服務提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,平臺會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則平臺將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。

3.?公開披露平臺僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

3.1獲得您明確同意或基于您的主動選擇,平臺可能會公開披露您的個人信息;

3.2如果平臺確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴重違反同桌100相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,或為保護同桌100及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,平臺可能依據(jù)法律法規(guī)或同桌100相關(guān)協(xié)議規(guī)則征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及同桌100已對您采取的措施。

4.共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:

4.1與國家安全、國防安全有關(guān)的;

4.2與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

4.3與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;

4.4出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;

4.5您自行向社會公眾公開的個人信息;

4.6從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

4.7根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標識化處理的個人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為,對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

五、未成年人保護

1.平臺重視未成年人的信息保護,如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用平臺的服務或向平臺提供信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用平臺的產(chǎn)品或服務而收集未成年人個人信息的情況,平臺只會在法律法規(guī)允許,父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

2.為加強對未成年人個人信息的保護,除遵循本隱私政策項下的其他規(guī)定外,平臺將遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及本隱私政策的規(guī)定保護未成年人的個人信息,具體內(nèi)容如下:

2.1平臺就所收集的未成年人信息和未成年人以外的用戶個人信息分別存儲,平臺將采取不低于行業(yè)同行的加密措施存儲未成年人信息,確保未成年人信息安全.

2.2平臺將指定專人負責未成年人信息保護,任何工作人員訪問未成年人的人信息的,必須經(jīng)未成年人信息保護人員書面審批(包括電子郵件、短信、微信此類電子信息交互方式),并形成訪問情況的書面記錄;同時,采取不低于行業(yè)同行的技術(shù)措施,避免違法復制、下載未成年人的個人信息。

2.3平臺向第三方轉(zhuǎn)移未成年人的個人信息的,除再次征得未成年人監(jiān)護人的同意及滿足上述原則外,將自行或者委托第三方機構(gòu)進行安全評估,并形成書面評估報告。

六、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息

平臺將以以下形式儲存收集到的相關(guān)個人信息:以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲在中國人民共和國境內(nèi)。同時只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非法律有強制的存留要求。例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年;《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》規(guī)定,用戶行為日志須留存1年以上。就平臺服務所涉及的用戶行為日志,我們將進行匿名化處理。平臺判斷前述期限的標準包括:

1.完成與您相關(guān)的交易目的、維護相應交易及業(yè)務記錄、應對您可能的查詢或投訴;

2.保證平臺為您提供服務的安全和質(zhì)量;

3.您是否同意更長的留存期間;

4.是否存在保留期限的其他特別約定。

在您的個人信息超出保留期間后,平臺會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理(如您為未成年人,在您的個人信息超出保留期間后,平臺會按照相關(guān)法律法規(guī)要求對您的個人信息進行相應處理)。如因特殊情形無法按照相關(guān)要求刪除的,平臺將對該部分事項向您進行說明。

七、我們?nèi)绾伪Wo您的個人信息

1.我們非常重視您的個人信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,并盡最大合理努力使您的個人信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于SSL、信息加密存儲、數(shù)據(jù)中心的訪問控制。我們對可能接觸到您個人信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理,包括但不限于采取信息訪問權(quán)限控制、與接觸個人信息的人員簽署保密協(xié)議、監(jiān)控該等人員的操作情況等措施。

2.盡管有上述約定,但是請您理解并明白,由于存在各種各樣無法預知或現(xiàn)有技術(shù)無法防御的惡意手段,即便我們已經(jīng)盡力采取必要的保護措施,您的信息仍有可能被泄露、毀損或滅失。如您發(fā)現(xiàn)您的賬號、密碼因任何原因已經(jīng)或者將要泄露時,您應當立即跟我們聯(lián)系,以便我們可以及時采取應對措施防止或減少您的相關(guān)損失。

3.如果我們發(fā)生企業(yè)合并、分立等情形的,則您的信息將由屆時存續(xù)的企業(yè)主體繼續(xù)履行保護義務,并由我們以公告、短信或其他書面方式通知您;如果我們的產(chǎn)品、服務停止運營的,則我們將及時停止繼續(xù)收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,屆時我們將對您的信息進行刪除或隱匿化處理。

八、用戶的權(quán)利

1.訪問您的信息:您可以通過以下方式對您現(xiàn)有的注冊及其他已提供的信息進行查看。

1.1. 帳號信息:如果您希望訪問您的帳號中的個人資料信息,您可以在您使用的產(chǎn)品中執(zhí)行此類操作。您可以參照下圖方式(進入“我”菜單項,點擊“用戶頭像”)對您現(xiàn)有的注冊及其他已提供的信息進行查看。

1.2. 我的訂單:您可以在平臺系統(tǒng)中查閱您的訂單記錄。您可以參照下圖方式(我的訂單-訂單記錄)查看您的訂單記錄。

2.更正您的信息:您可以通過APP進行個人信息的變更(包括手機號、姓名、頭像、郵箱,收貨地址信息),如有任何問題,您可以通過同桌100的電話服務渠道(電話:4006-3456-99)聯(lián)系平臺,幫您解決問題。APP具體更改路徑說明如下:

更改手機號:請通過我的-設置-綁定手機來進行修改;

更改郵箱:請通過我的-設置-綁定郵箱來進行修改;

更改密碼:請通過我的-設置-賬號與安全-修改密碼來進行修改;

更改昵稱:請通過我的-個人資料-用戶昵稱來進行修改;

更改頭像:請通過我的-個人資料-頭像來進行修改;

更改性別:請通過我的-個人資料-性別來進行修改;

更改出生日期:請通過我的-個人資料-出生日期來進行修改;

更改收獲地址信息:請通過我的-設置-收獲地址來進行修改。

3.刪除您的信息:您可以通過同桌100的電話服務渠道(電話:4006-3456-99)聯(lián)系平臺,提供相關(guān)信息后,平臺會幫您刪除用戶信息。如平臺停止運營或停止提供相關(guān)服務,平臺將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動,對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

4.您撤回同意或授權(quán):平臺每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本政策)。除此之外:

4.1您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關(guān)信息等方式撤回部分授權(quán),也可以通過關(guān)閉功能的方式撤銷授權(quán)。

4.1.1讀取及寫入存儲器權(quán)限撤回

Android系統(tǒng):您可以通過訪問手機系統(tǒng)【設置】-【應用】-【應用管理】-【同桌100】-【權(quán)限】-【存儲】-【禁止】按鈕進行讀取及寫入存儲器權(quán)限撤回

4.1.2 位置信息權(quán)限撤回

ios系統(tǒng):您可以通過訪問手機系統(tǒng)【設置】-【同桌100】-【位置】-【永不】按鈕進行位置信息權(quán)限撤回

Android系統(tǒng):您可以通過訪問手機系統(tǒng)【設置】-【應用】-【應用管理】-【同桌100】-【權(quán)限】-【位置信息】-【禁止】按鈕進行位置信息權(quán)限撤回

4.1.3攝像頭權(quán)限撤回:

ios系統(tǒng):您可以通過訪問手機系統(tǒng)【設置】-【同桌100】-【相機】開關(guān)進行相機權(quán)限撤回

Android系統(tǒng):您可以通過訪問手機系統(tǒng)【設置】-【應用】-【應用管理】-【同桌100】-【權(quán)限】-【相機】-【禁止】按鈕進行相機權(quán)限撤回

4.1.5麥克風權(quán)限撤回:

ios系統(tǒng):您可以通過訪問手機系統(tǒng)【設置】-【同桌100】-【麥克風】開關(guān)進行麥克風權(quán)限撤回

Android系統(tǒng):您可以通過訪問手機系統(tǒng)【設置】-【應用】-【應用管理】-【同桌100】-【權(quán)限】-【麥克風】-【禁止】按鈕進行麥克風權(quán)限撤回

4.2當您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應的服務,也將不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響此前基于您的同意或授權(quán)而開展的個人信息處理。

5.注銷您的用戶帳號:您可以通過同桌100的APP聯(lián)系平臺,請進入【個人中心】-【注銷帳號】頁面查看指引,通過電話服務途徑(撥打電話4006-3456-99)提供相關(guān)信息后申請注銷帳號。在您注銷帳號前,我們會要求您進行必要的身份驗證,包括個人身份、安全狀態(tài)、設備信息等,有關(guān)注銷的流程和內(nèi)容,請參見帳號注銷頁面的指引。您知悉并理解,注銷帳號的行為是不可逆的行為,在您注銷帳號后,我們將停止為您提供給服務,并將刪除有關(guān)您帳號的一切信息或?qū)ο嚓P(guān)信息進行匿名化處理,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在您注銷帳號后,我們將停止為您提供給同桌100的服務,并將刪除您在同桌100帳號的一切信息或?qū)ο嚓P(guān)信息進行匿名化處理,當您再次登錄同桌100時,將在您確認同意后重新注冊新帳號。

6.獲取您的個人信息副本:您有權(quán)獲取您的個人信息副本,您可以通過電話服務途徑(撥打電話4006-3456-99)方式執(zhí)行此操作。

7.約束信息系統(tǒng)自動決策:平臺目前不涉及信息系統(tǒng)自動決策機制。

8.響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

我們將在十五日內(nèi)作出答復。如您不滿意,還可以通過通過同桌100的在線服務或電話服務渠道聯(lián)系平臺,幫您解決問題。

對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于無端重復、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,我們將無法響應您的請求:

(1)與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的;

(2)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

(3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

(4)與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;

(5)個人信息控制者有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;

(6)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;

(7)響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;

(8)涉及商業(yè)秘密的。

九、本政策的修訂

我們可不定期修改本隱私政策,變更后的隱私政策將在修訂生效前通過同桌100平臺公告或以其他適當方式通知您。該等情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務,即表示同意接受修訂的隱私政策的約束。

十、爭議管轄

1.本隱私政策的簽訂、生效、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.有關(guān)本協(xié)議的爭議應通過友好協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,該爭議將提交公司所在地有管轄權(quán)的法院訴訟解決。

十一、聯(lián)系我們

如您有任何個人信息相關(guān)問題或其他的投訴、建議,您可以通過下述方式聯(lián)系我們。我們將盡快審核所涉及內(nèi)容,并于15個工作日內(nèi)對于您的問題、投訴、建議進行回復:

企業(yè)名稱:北京博習園教育科技有限公司

地址:北京市海淀區(qū)馬連洼北路億城國際中心

郵箱:support@mail.tongzhuo100.com

聯(lián)系電話:4006-3456-99

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